Itt sikerült kialakítani úgy az irodákat, hogy a két családsegítő kolléganőnek és a HSZK vezetőjének is külön iroda áll rendelkezésére. A vezetői irodát heti egy alkalommal használja a pszichológusunk. Az új szolgálati hely jóval komfortosabb: tágas váró biztosítja a kényelmesebb várakozást, és tároló folyosó is rendelkezésre áll az adományoknak.
A szolgálat az alábbi gondozási feladatokat látja el egy gyermek veszélyeztetettségének megszüntetése érdekében:
– tanácsadás: amennyiben nem kell gondozni a családot, egyszeri segítséggel megoldható a hozott probléma
– alapellátásban történő gondozás: jelzése esetén a családsegítő felveszi a kapcsolatot a családdal, ilyenkor megállapodás születik a családdal és elindul a gondozás
– védelembe vétel: ha az alapellátás nem vezet eredményre, akkor a gyermekjóléti szolgálat kezdeményezi a védelembe vételt, amelyet megküld a Család- és Gyermekjóléti Központ részére
– családba fogadás: hatósági intézkedés, a szülők kérelmére indul, családba fogadó gyám gondozza és neveli a gyermeket/gyermekeket, amíg a szülők körülményei nem változnak pozitív irányba
– ideiglenes hatályú elhelyezésre tesz javaslatot a szolgálat a Nagykáta Család- és Gyermekjóléti Központ és Nagykáta Gyámügyi Osztály felé, ha a gyermek felügyelet nélkül marad; testi, érzelmi, értelmi és erkölcsi fejlődését családi környezete vagy önmaga súlyosan veszélyezteti és emiatt azonnali elhelyezése szükséges. Amennyiben bántalmazás gyanúja felmerül, abban az esetben a rendőrség felé is jelzéssel élnek a kollégák
– gondnokság kezdeményezése: Nagykáta Gyámügyi Osztályán
Más problémákkal is kereshetik a szolgálat munkatársait: szolgáltatói elmaradás, nyugdíj ügyek, fogyatékossági ügyek, családtámogatás, továbbtanulás, nyomtatványkitöltés, Erzsébet program, Otthon Melege program, fénymásolás, tanácsadás kapcsolattartás, válás, gyermekelhelyezés esetén.
Két családsegítő dolgozik a szolgálatunknál, bármelyikükhöz bizalommal fordulhatnak, a konkrét gondozás alatt pedig a kijelölt családsegítővel dolgoznak tovább a családok.
Ügyfélfogadási idő: hétfőn 8-18 óráig, szerdán 8-16 óráig, pénteken 8-14 óráig.
Telefonszámuk megváltozott: 06-29/435-384, a szolgálati telefon továbbra is a régi maradt: 06-30/604-1590.
