Az ÖKOVÍZ Kft. még a nyáron arról tájékoztatta az önkormányzatot, hogy 2015. január 1-jétől nem tudja ellátni településünk vonatkozásában az ivóvíz közmű üzemeltetésének feladatait. Sülysáp Város Önkormányzata több lehetőséget mérlegelve az állami tulajdonú TRV Zrt. mellett döntött.
A szolgáltatóváltás fő oka az, hogy a 2011-ben megjelent, a víziközmű-szolgáltatásról szóló törvény rögzíti, hogy 2015. január 1-től csak azok a szolgáltatók végezhetik tevékenységüket, amelyek rendelkeznek 100 000 felhasználói egyenértékkel (kvázi bekötéssel). Mivel az ÖKOVÍZ Kft. nem tudta ezt teljesíteni, a hozzá tartozó településeknek más, az előírásokat teljesíteni tudó szolgáltatóhoz kellett csatlakoznia. (Egyébként 2012-ben is emiatt kellett a helyi üzemeltetést átadni az ÖKOVÍZ Kft-nek, hiszen Sülysáp kb. 3000 felhasználói egyenértékkel bír, így nem tarthatta meg az üzemeltetés jogát már akkor sem.)
A váltás ellenére sem változnak a jelenleg érvényben lévő vízdíjak Sülysápon.
A legfontosabb elérhetőségek:
Ügyfélszolgálattal (számlázás, fogyasztói adatok stb.) kapcsolatos ügyekben: nagykátai ügyfélszolgálati iroda (0670/453-8102 vagy 0629/440-154)
Csőtörés, hibabejelentés (Sülysáp vonatkozásában): Balog Sándor 06/70/902-6078.